TRUNG TÂM HÀNH CHÍNH CÔNG HUYỆN THẠNH HÓA THỰC HIỆN CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2024

LIÊN KẾT WEBSITE

Đang online: 1
Hôm nay: 1
Trong tháng: 1
Tất cả: 1

16/12/2024

Công tác CCHC là một trong những nhiệm vụ quan trọng để đạt được những mục tiêu phát triển kinh tế- xã hội, ngay từ đầu năm Trung tâm Hành chính công đã Ban hành Kế hoạch hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính năm 2024. Đồng thời, Trung tâm Hành chính công thường xuyên cập nhật, công khai, niêm yết các TTHC sửa đổi, bổ sung tại bảng niêm yết (niêm yết bằng giấy) các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông gồm 43 lĩnh vực/210 TTHC; TTHC thực hiện tại nhiều cấp: 18 lĩnh vực/56 thủ tục; TTHC của cơ quan hành chính nhà nước thuộc ngành dọc đưa vào Bộ phận một cửa cấp huyện: 18 thủ tục/6 lĩnh vực .Ngoài ra, niêm yết mã quét QR để tra cứu thủ tục hành chính (https://tracuu.ictlongan.vn) tại Trung tâm.

Trong năm 2024, Trung tâm Hành chính công không có đơn phản ánh, kiến nghị của các tổ chức, cá nhân về quy định hành chính, về hành vi hành chính.

- Tổng số hồ sơ tiếp nhận giải quyết từ ngày 15/12/2023 đến ngày 14/12/2024: 11.561 hồ sơ. Trong đó mới tiếp nhận: 11.201 hồ sơ, tồn kỳ trước: 360 hồ sơ.

- Số hồ sơ đã giải quyết: 11.227 hồ sơ.

+ Trước hạn: 5.015/11.227 hồ sơ đạt 44.67%.

+ Đúng hạn: 6.204/11.227 hồ sơ đạt 55%.

+ Quá hạn: 8/11.227 hồ sơ chiếm 0.07%.

- Số hồ sơ đang giải quyết: 334 hồ sơ

+ Chưa đến hạn: 333/334 hồ sơ đạt 99.7%.

+ Quá hạn: 01/334 hồ sơ chiếm 0.3%

- Thanh toán hồ sơ trực tuyến TTHC: theo số liệu thống kê cổng dịch vụ công Quốc gia: 19.09%

- Kết quả thực hiện số hóa hồ sơ, giấy tờ, trả kết quả TTHC:

+ Cấp huyện: số hóa thành phần hồ sơ đầu vào đạt: 11.201/11.201 hồ sơ đạt 100%; số hóa thành phần hồ sơ đầu ra: 11.228/11.228 hồ sơ đạt 100%.

Mặt khác, Trung tâm đã triển khai thực hiện Mô hình tạo trang Zalo OA trong việc tuyên truyền, hướng dẫn thủ tục hành chính, truy cập nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến tại Trung tâm Hành chính công huyện, giúp quá trình giải quyết TTHC nhanh chóng, hiệu quả; nâng cao tỷ lệ nộp hồ sơ trực tuyến và tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên địa bàn huyện. Đồng thời thực hiện niêm yết công khai mã QR Code tại Trung tâm Hành chính công huyện nhằm giúp người dân dễ dàng tra cứu thông tin thủ tục hành chính thông qua việc quét mã QR trên các thiết bị di động; nâng cao chất lượng và tạo sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trong giải quyết thủ tục hành chính.

Bên cạnh những mặt đạt được năm 2024 thì vẫn còn một số hạn chế như: vẫn còn xảy ra tình trạng giải quyết hồ sơ hành chính trễ hạn trên Cổng dịch vụ công của tỉnh, Cổng dịch vụ công quốc gia. Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết hồ sơ TTHC đạt thấp.

Trong thời gian tới đội ngũ cán bộ, viên chức Trung tâm Hành chính công tập trúng hướng dẫn cá nhân và tổ chức thực hiện nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến và thanh toán qua cổng dịch vụ công. Đồng thời thí điểm thêm một số lĩnh vực tiếp nhận hồ sơ bằng hình thức trực tuyến.

- Tiếp tục thực hiện theo Quyết định số 10069/QĐ-UBND ngày 31/10/2023 của UBND tỉnh Long An về việc thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến trên địa bàn tỉnh Long An và Quyết định số 6399/QĐ-UBND ngày 20/11/2023 của UBND huyện Thạnh Hóa về việc thực hiện thí điểm chỉ tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến.

- Trung tâm tiếp tục quán triệt viên chức trong đơn vị thực hiện tốt công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC, tăng cường kiểm tra, rà soát, kiểm soát các TTHC phấn đấu có trên 100 % TTHC được giải quyết đúng quy trình và thời gian quy định. Kịp thời niêm yết công khai các TTHC mới ban hành hoặc sửa đổi và phối hợp các cơ quan, đơn vị rà soát các TTHC để đề xuất sửa đổi, bổ sung những quy định, TTHC không còn phù hợp. Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự hài lòng cho cá nhân và tổ chức khi đến yêu cầu giải quyết TTHC.

Mỹ Tiên